A Soulmade, está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores, tendo, neste contexto, elaborado a presente Política, a qual tem subjacente o seu compromisso em respeitar a privacidade dos seus utilizadores/clientes e informar como a sua informação é tratada.

O QUE ABRANGE ESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS?

Esta Política de Proteção de Dados aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a Soulmade é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito dos produtos disponibilizados aos seus Clientes/Utilizadores.

No website da Soulmade poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à Soulmade. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Soulmade ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a Soulmade qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.

 O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E PARA QUE FINS SÃO UTILIZADOS?

Dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

O titular dos dados deverá declarar expressamente que autoriza a recolha ou atualização dos seus dados de contacto (nome completo, email, morada, morada de entrega, morada de faturação, contacto telefónico e data de nascimento), para integração nos ficheiros da Soulmade com a finalidade o envio de campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre produtos e gestão das encomendas efetuadas no website da Soulmade.

Os dados pessoais recolhidos são indispensáveis para o envio dos produtos adquiridos na loja online e, em caso de falta ou insuficiência dos mesmos, a Soulmade não poderá disponibilizar o produto em causa.

O consentimento expresso deverá ser efetuado quando realizar o Registo de utilizador na Loja On Line e após receber o email no website da Soulmade,

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Soulmade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.

Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá fazê-lo através dos contactos abaixo indicados:

COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais são armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR?

Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos Clientes/Utilizadores, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e eliminação dos seus dados pessoais. 

Sem prejuízo do disposto no RGPD, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo tratamento, através dos contactos disponibilizados para o efeito no presente documento.

EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS E SUBCONTRATADOS)?

A Soulmade, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação do serviço de entrega/ transporte. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Clientes/Utilizadores. Quando tal sucede, a Soulmade toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que fica devidamente consagrado e acautelado contratualmente entre a Herdade da Ajuda e a(s) terceira(s) entidade(s).

Em qualquer dos casos, a Soulmade permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.